Nuovo interessanti studi condotti da Blancco Technology Group hanno rivelato un dato molto molto interessante riguardo la “praticità di utilizzo” dei device della maggior parte degli utenti. Lo studio si è focalizzato sul numero di dispositivi mandati in assistenza e sulle varie motivazioni riguardanti la riparazione. Ciò che è emerso è davvero simpatico.
La maggior parte dei device mandati in assistenza non ha problemi
Secondo l’analisi della totalità dei dispositivi mandati in assistenza il 27% del totale è Samsung seguito dal 21% di Lenovo, 18% Motorola, 11% Xiaomi ed asus 8%. I dispositivi iPhone invece si attestano su un 15%. Tuttavia della totalità dei dispositivi quanti sono realmente difettosi? Ovvero presentano un difetto risolvibile sono in assistenza? A quanto pare soltanto il 25% del totale.
La maggior parte dei dispositivi, quindi il 75%, viene infatti mandato in assistenza per problemi che in realtà non sono riconducibili all’hardware. Si tratta di problemi software dovuti all’installazione di troppe applicazioni, tanto per fare un esempio, e la lentezza del dispositivo è spesso associata ad un difetto hardware. Naturalmente noi sappiamo che le cose sono ben diverse. Purtroppo la maggior parte dei device in asssistenza è un medio gamma o basso gamma da prestazioni davvero scarse, risulta quindi normale che le performance non siano così “esagerate” come un top gamma, ma molti utenti sono duri a capirlo, sopratutto i più anziani.
