Samsung ha pubblicato le sue scuse sui maggiori giornali statunitensi come il Wall Street Journal ed il New York Times. L’azienda ha acquistato degli spazi pubblicitari su queste testate, al posto della pubblicità ha pubblicato una lettera di scuse molto dettagliata chiedendo ancora venia per Note 7.
Samsung pubblica le sue scuse sui giornali Statunitensi
Un importante principio della nostra missione è quella di offrire la migliore sicurezza e qualità. Recentemente, non abbiamo rispettato questa promessa. Per questo siamo veramente dispiaciuti. La sicurezza resta la nostra priorità. Riesamineremo tutti gli aspetti del dispositivo, compreso l’hardware, il software, la produzione e la struttura complessiva della batteria e ci muoveremo il più rapidamente possibile, prendendo però il tempo necessario per ottenere le risposte giuste.
Come è possibile leggere nel giornale, le cause che hanno portato Note 7 ad essere un disastro non sono conosciute, ma l’azienda inizierà da zero andando a realizzare da capo Note 7 per trovare il problema, se necessario tornerà sui suoi passi anche nella realizzazione delle batterie. Una risposta sarà data, ma quella giusta e non soltanto una risposta a caso per placare gli animi.
